Il 65% degli italiani si fida meno dei media rispetto a cinque anni fa. Al centro della kermesse anche il ruolo dell’intelligenza artificiale.
Milano – Il 65% degli italiani dichiara di avere meno fiducia nei media rispetto a cinque anni fa. È uno dei dati emersi dalla ricerca presentata al Brand Journalism Festival 2026, che si è svolto il 10 novembre scorso agli IBM Studios di Milano. Per la prima volta il capoluogo lombardo ha ospitato la manifestazione, giunta alla terza edizione e promossa da Social Reporters.
Il tema scelto quest’anno, “L’Architettura della Fiducia – Convergere. Costruire. Garantire”, ha guidato il confronto tra giornalisti, imprese ed esperti su informazione, disinformazione e intelligenza artificiale. Un dibattito quanto mai attuale, soprattutto alla luce dei risultati dell’indagine realizzata da Ipsos Doxa.
Secondo lo studio il 57% degli intervistati ritiene che le notizie vengano spesso distorte intenzionalmente, mentre il 44% ammette di fidarsi maggiormente di fonti e opinionisti che condividono le proprie idee. In difficoltà soprattutto i mezzi tradizionali: televisione, radio e quotidiani, che registrano un calo di fiducia rispetto al 2025. Social media e influencer, invece, restano fermi al 24%.
La ricerca ha indagato anche il rapporto tra cittadini, politica e comunicazione. Per il 79% degli italiani dire la verità è più importante che convincere, mentre il 76% ritiene che un politico debba essere giudicato anche per le conseguenze delle proprie parole. Un segnale chiaro: le persone chiedono meno slogan e più responsabilità.
Al Festival si è parlato anche del ruolo delle aziende, chiamate a contribuire a un’informazione autorevole e trasparente senza confondere comunicazione commerciale e giornalismo. “Dobbiamo passare da un’economia dell’attenzione a un’economia della conoscenza“, ha dichiarato Ilario Vallifuoco, ideatore della manifestazione e CEO di Social Reporters.
Un altro capitolo importante ha riguardato le nuove generazioni. L’Osservatorio GenerationShip 2026 di Changes Unipol ha rilevato che il 96% dei giovani utilizza l’intelligenza artificiale e il 56% la consulta spesso o sempre per cercare informazioni e approfondire argomenti.
Uno strumento ormai entrato nella quotidianità ma che presenta più di qualche insidia. Tra i giovani che la utilizzano per informarsi il 57% legge meno articoli e pagine web mentre il 56% confronta un numero inferiore di fonti. La verifica delle risposte, inoltre, non è sempre una priorità: il 72% controlla le informazioni quando deve prendere decisioni importanti ma il 52% non si domanda da dove provengano quando sembrano convincenti.
Al dibattito ha partecipato anche Andrea Scavo, direttore Public Affairs di Ipsos Doxa. Sul tavolo una questione che riguarda ormai tutti: ricostruire la fiducia nell’informazione in un panorama dove tecnologia, media e imprese hanno un peso sempre maggiore.